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已故存款人的存款如何查取?

您當前的位置 : 金融  2019-06-17 15:24  來源:閩南日報-漳州新聞網  編輯:劉健寧 劉健寧   
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  親人離世,遺留的銀行卡中有多少余額,該憑何查詢?這個曾經的麻煩問題,現在有了明確回答,辦理程序有所簡化。

  程序有所簡化

  繼承人查詢無需再公證

  到銀行查詢歷史賬單、余額等業務時,一般都需要本人前往或者至少知道密碼才能辦理。若是親人已故,繼承人不知道銀行卡密碼,又當如何是好?帶著問題,記者采訪了幾位銀行工作人員。

  “現在,查詢已故存款人的手續簡單了。”某國有大型商業銀行一位工作人員告訴記者。原來,今年4月,中國銀保監會、司法部聯合發布《關于簡化查詢已故存款人存款相關事項的通知》(以下簡稱通知)。根據通知,已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關系的文件(如居民戶口簿、結婚證、出生證明等)以及本人有效身份證件,公證遺囑指定繼承人、公證遺囑受益人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件,可單獨或共同向開戶銀行業金融機構提交書面申請辦理存款等查詢業務,無需再辦理公證機關出具的《存款查詢函》。需要注意的是,上述繼承人以外的其他人,若要查詢已故存款人存款余額的,仍應按照相關規定辦理查詢公證。辦理公證需要一定的費用。

  此前,各銀行根據相關規定,為客戶辦理已故存款人存款查詢手續時,要求客戶出具《存款查詢函》。與此同時,也有銀行在經營中自行設定證明事項。為減證便民、優化服務,銀保監會選取了多家銀行開展調研,充分考慮已故存款人存款查詢不涉及對財產的處置等問題,會同司法部共同制定了通知。

  可委托他人查詢

  理財產品也在查詢范圍

  根據通知,查詢范圍包括存款余額、銀行業金融機構自身發行或管理的非存款類金融資產的余額。銀行業金融機構經形式審查符合要求后,應書面告知申請人所查詢余額。對代銷且無法確定金額的第三方產品,銀行業金融機構應告知申請人到相關機構查詢。

  這一規定意味著,理財產品、基金等也在可查詢范圍。并且,根據銀保監會提供的存款查詢情況告知書的參考樣本,對于理財、基金等非存款類金融資產,無法提供當日凈值的,可告知上一交易日凈值并向申請查詢人予以說明;無法提供凈值的,可告知資產購入價款并向申請查詢人予以說明。非存款類金融資產難以確定金額的,應告知查詢申請人到相應機構辦理查詢。

  那么,已故存款人的存款查詢能否委托他人代為辦理,又能否多次查詢?對此,銀保監會有關部門負責人表示,對于符合委托民事法律關系的,可以委托他人辦理存款查詢,且可以多次查詢。各銀行業金融機構可根據風險控制要求和業務辦理需要,制作申請書和承諾書。《通知》附件提供了存款查詢情況告知書的參考樣本,各行可以在不加重查詢人義務的基礎上進行修改,便利群眾的同時控制風險。

  走訪中,部分銀行工作人員以不便接受采訪為由,拒絕告知已故存款人相關業務辦理條件。不過,也有銀行工作人員貼心指出,不是所有銀行網點都可以辦理已故存款人存款查詢業務,有些銀行需到指定網點進行查詢。因此,建議查詢前先向當地開戶銀行進行咨詢再行前往,以免空跑一趟。

  支取仍需公證

  小額存款免公證提取可期

  查詢已故存款人存款情況,通常是為了支取。那么,已故存款人的合法繼承人,又該如何支取已故存款人存在銀行中的遺產呢?記者了解到,雖然查詢手續大大簡化,但是支取已故存款人的存款,手續上目前并沒有變化。根據相關規定,存款人死亡后,銀行根據繼承公證為相關繼承人辦理存款支取。也即,想要支取已故存款人的存款,仍需進行公證。

  有人提出疑問,有時候存款之所以被遺忘在角落,是因為存款太少,也許是幾百元,甚至不足百元,連已故存款人自己都已忽略,親屬在整理遺物時才發現。對于這樣的小額存款,若親屬去辦理公證,將花費一筆公證費,想要支取不僅要花費時間精力,可能還需要倒貼錢,得不償失。對此,銀行工作人員也表示:“我們也是按規定辦事。客戶離世了,存款也不可能落入我們口袋。而且一般情況下有繼承資格的不止一個人,我們很難也不可能自己去判定,只能按照規定來辦理支取,合規辦事也是為了避免引起糾紛。”

  不過,這一問題有望得到解決。銀保監會有關部門負責人表示,下一步,銀保監會將繼續貫徹黨中央、國務院關于減證便民、優化服務的部署要求,進一步開展工作,讓群眾少跑路。對于已故存款人的小額存款免公證提取問題,銀保監會將在充分調研的基礎上,與最高人民法院、司法部、各銀行業金融機構等進一步溝通,深入研究論證后確定下一步工作方案,既保護存款人財產安全,又便利群眾辦理存款繼承。不僅如此,銀保監會還將鼓勵銀行業金融機構研究建立小額存款繼承風險分擔處理機制,鼓勵銀行根據實際情況和自身風險控制能力,對已故存款人的小額存款繼承提取免于公證。

  -本報記者 鄒美玲

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